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Edgar Anneser (22.06.2004, 07:19)
Hallo,
seit ein paar Tagen habe ich erhebliche Probleme mit dem Exchange-Server
2000 (W2k, SBE):
- die store.exe wird immer grösser, bis schliesslich der komlplette
Exchange-Server nicht mehr reagiert und der Server gebootet werden
muss (stoppen und erneutes Starten der Dienste allein hilft nicht)
- der Exchange-Ergeignis-Dienst lässt sich nicht nicht starten (... der
Dienst hat keinen Fehler zurückgegeben. Es kann sich um einen internen
Windows-Fehler handeln ...)
- Meldung im Eventlog: "Es ist ein Mapi-Fehler aufgetaucht ..."
- Im Maileingang des Admin: eine Mail vom WMI@server mit dem Inhalt,
dass der Server einen "Error" gemeldet hat. "Der gemeldete Status ist:
... Dienste - "Error"

Sämtliche Diagnosetools des Servers sagen, dass die Platten OK sind.
Im Google habe ich zwar einige Einträge zur grösser werdenden store.exe
gefunden, die beziehen sich aber alle auf Exchange 5.5 wo es mal einen
derartigen Bug gegeben hat, der mit einem Servicepack behoben wurde.

Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke
Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 10:34)
Hallo Edgar

Um zu helfen solltest DU mal deine Konfig posten (incl Virenscanner und
Internetanbindung)

Markus
"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:c2u1
[..]
Edgar Anneser (22.06.2004, 11:04)
> Um zu helfen solltest DU mal deine Konfig posten (incl Virenscanner und
> Internetanbindung)

- Virenscanner: McAffee Virusscan Enterprise 7.0 (Groupshield läuft
nicht)
- Internetzugang über Firewall (IPCop) und Router des Providers (wozu ist
diese Information nötig?)
- Die Hardware: HP NetServer TC 4100

was ist sonst noch wichtig?

Danke
Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 11:35)
Wieviele User hast Du an diesem Server (10, 100,1000) ?

Hast Du irgendwelche beschränkungen drin bzgl größe der Mails ?
Gibt es einen Grund, warum du Groupshield nicht einsetzt ?

Mfg

markus
"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:umu1
[..]
Edgar Anneser (22.06.2004, 12:13)
> Wieviele User hast Du an diesem Server (10, 100,1000) ?

ca. 25

> Hast Du irgendwelche beschränkungen drin bzgl größe der Mails ?


nein, keine Beschränkungen

> Gibt es einen Grund, warum du Groupshield nicht einsetzt ?


Als ich den Virenscanner von 4.5 auf 7.0 Upgedatet habe (das war
NACHMDEM die Probleme begannen) habe ich Groupshield nicht wieder
aktiviert, um die Probleme, die Exchange macht von denen, die evtl
Groupshield macht isolieren zu können!

Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 13:19)
In welchem Zeitraum geschieht das größerwerden ? Wieviel Platz hast Du noch
auf den Platten frei ?`

Markus
"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:gpu1
[..]
Edgar Anneser (22.06.2004, 13:57)
Markus Spätling <MS> schrieb:
> In welchem Zeitraum geschieht das größerwerden ? Wieviel Platz hast Du noch
> auf den Platten frei ?`


es geht langsam aber stetig. Momentan dauert es ca. 6 Stunden, bis die
store.exe auf 250.000 KB kommt. Dann scheppert's!

Plattenplatz muesste eigentlich ausreichend vorhanden sein:
c: (System) 50% belegt, 4 GB frei
d: 16 GB gross, 9 GB belegt
m: (Exchange) 4 GB belegt, 4 GB frei

Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 14:09)
Ich hab hier ca 250 User am Start und mein Store ist 750 MB groß... Wieviel
Speicher hast du in dem Server ?
Was sagt dein Exchange-Logfile dazu ?
Hast du das Logging eingeschaltet ?
Wie sieht es auf den Platten aus kurz bevor der Server zusammenbricht ???

Markus

"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:9ku1
[..]
Edgar Anneser (22.06.2004, 14:41)
> Ich hab hier ca 250 User am Start und mein Store ist 750 MB groß... Wieviel
> Speicher hast du in dem Server ?


Die Datei store.exe ist 4,48 MB gross, gleichzeitig wird im Taskmanager
eine Groesse von 58,392 MB angezeigt.

Der Server hat 512 MB Speicher, das Servertool meldet keine Fehler beim
RAM-Test.

> Was sagt dein Exchange-Logfile dazu ?


Nichts! (Das ist eins der Probleme ...)

> Hast du das Logging eingeschaltet ?


Ja.

> Wie sieht es auf den Platten aus kurz bevor der Server zusammenbricht ???


genau wie sonst!

Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 15:08)
Wie groß ist dein Information-Store ? Doch nicht nur 58 MB, oder?
Also mein Store ist bei 250 User bei über 12 GB...
Steigt deine Speichernutzung oder deine CPU-Last ?

Markus

"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:0lu1
[..]
Edgar Anneser (22.06.2004, 16:37)
> Wie groß ist dein Information-Store ? Doch nicht nur 58 MB, oder?
> Also mein Store ist bei 250 User bei über 12 GB...


Wie kriege ich das denn raus, wenn es weder der Wert ist, den der
Taskmanager anzeigt, noch die Dateigroesse der store.exe ist?

> Steigt deine Speichernutzung oder deine CPU-Last ?


Die CPU-Last, allerdings erst kurz bevor, bzw, wenn es knallt. Ansonsten
ist alles im eher unteren Bereich. Die Maschine ist nicht wirklich
sonderlich ausgelastet, mit dem was hier im Netz passiert!
Umso aergerlicher ist der Mist mit dem Exchange-Server ...

Edgar
Markus Spätling (22.06.2004, 16:47)
Ich denke, es ist besser, wenn Du mich mal anrufst...
Mail an Markus.spaetling und ich mail Dir meine
Telefonnummer.....

Markus

"Edgar Anneser" <eanneser> schrieb im Newsbeitrag
news:t5u1
[..]
Edgar Anneser (24.06.2004, 08:35)
Edgar Anneser <eanneser> schrieb:
[..]
Edgar Anneser (24.06.2004, 08:40)
Markus Spätling <MS> schrieb:
> Ich denke, es ist besser, wenn Du mich mal anrufst...
> Mail an Markus.spaetling und ich mail Dir meine
> Telefonnummer.....


Danke fuer das Angebot - aber die Situation hat sich beruhigt (was mich
insgesamt nicht beruhigt, ist dass ich *nichts* verändert habe.)
Der Prozess store.exe waechst momentan auf einen Wert um die 350000 an
und pendelt dann um diesen Wert. Absturz hatte ich seit vorgestern
keinen mehr.
Wie gesagt, ich habe ausser den jeweiligen Neustarts weder am Server
noch an irgendeinem Client eine Veraenderung vorgenommen, die Last auf
dem Netz hat sich nicht verändert, es sind keine User weggefallen usw.

Edgar
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